Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Provident México estamos comprometidos con la inclusión financiera responsable. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente dinámico que quiera apoyar a nuestros clientes en Puebla, resolviendo dudas y fortaleciendo la relación de confianza que nos ha permitido otorgar más de 16 millones de préstamos en México.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre préstamos personales y estado de cuenta
• Apoyar en la gestión de pagos y seguimiento a domicilio cuando sea necesario
• Colaborar con el equipo de agentes para asegurar una excelente experiencia al cliente
• Registrar información en nuestros sistemas y mantener actualizados los registros
• Promover el uso responsable de los productos financieros de Provident

Requisitos

• 1+ año de experiencia en atención al cliente o call center (deseable)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Conocimiento básico de productos financieros o disposición para aprender
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
• Actitud positiva, empatía y orientación al servicio
• Residir en Puebla

Beneficios

• Ingresos fijos + comisiones ($9,000 – $16,000 MXN mensuales estimados)
• Horario flexible medio tiempo
• Capacitación especializada en finanzas inclusivas
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa con presencia en 29 estados
• Ambiente colaborativo y con propósito social

Contacto: talento.pcl@computrabajo-email.org

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