Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | Provident S.A |
| Ubicación | Puebla, Puebla |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Finanzas / Atención al Cliente |
| Salario | $7,500 – $11,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 30 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
En Provident S.A, empresa pionera en préstamos personales a domicilio con sede en Puebla, buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente para gestionar consultas, apoyar a nuestros clientes y contribuir a una experiencia financiera accesible y transparente.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con préstamos y pagos
- Resolver dudas sobre productos, saldos y fechas de pago
- Agendar visitas de gestores y procesar solicitudes de reestructuración
- Actualizar información en el CRM y generar reportes básicos
- Brindar servicio con empatía y cumplimiento de normatividad CONDUSEF
Requisitos
- Experiencia de 6 meses en call center, atención al cliente o televentas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Manejo básico de computadoras y sistemas CRM (ventaja)
- Disponibilidad de medio tiempo en horarios flexibles
- Secundaria terminada, bachillerato concluido preferente
- Actitud positiva y orientada al servicio
Beneficios
- Salario base competitivo más bonos por metas de atención
- Capacitación especializada en productos financieros Provident
- Ambiente colaborativo en oficinas de Puebla
- Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo
- Acceso a descuentos en préstamos para colaboradores
Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org