Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 12 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: Provident México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Puebla, Puebla
¡Únete a Provident México en Puebla!
En Provident México, empresa líder en préstamos personales a domicilio, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo para resolver dudas, procesar solicitudes y mantener la excelente relación con nuestros clientes a través de canales digitales y telefónicos.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente formarás parte del equipo que garantiza una experiencia positiva y transparente para miles de familias que confían en nosotros para sus necesidades financieras.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes vía teléfono, chat y correo electrónico
- Procesar solicitudes de préstamos, pagos y aclaraciones
- Brindar información clara sobre productos financieros y políticas de la empresa
- Registrar y dar seguimiento a quejas o sugerencias
- Colaborar con los equipos de campo para una atención integral
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Conocimientos básicos de finanzas personales es una ventaja
- Manejo de sistemas CRM y paquetería Office
- Actitud positiva, paciencia y resolución de problemas
- Disponibilidad de medio tiempo en horario de oficina
Lo que ofrecemos
- Salario base competitivo más bonos por desempeño: $8,000 – $13,000 MXN mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación especializada en productos Provident
- Prestaciones competitivas y ambiente de trabajo positivo
- Oportunidades de desarrollo dentro de una multinacional sólida
Contacto: talento.tagers@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.