Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Seguros Argos SA de CV nos dedicamos a brindar tranquilidad a través de seguros de vida grupales. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo para apoyar a asegurados en Puebla, resolviendo consultas sobre pólizas, pagos y siniestros con empatía y eficiencia.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes vía teléfono, correo y chat sobre pólizas de vida
• Apoyar en el proceso de reclamación de siniestros
• Actualizar información de pólizas y datos fiscales de asegurados
• Brindar seguimiento personalizado a trabajadores del magisterio y sector público
• Colaborar con el equipo comercial para retención de clientes

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (preferible en seguros o sector financiero)
• Excelente redacción y habilidades de comunicación
• Conocimiento básico de seguros de vida y normatividad mexicana
• Disponibilidad medio tiempo (20-25 horas semanales)
• Manejo intermedio de paquetería Office y CRM
• Residir en Puebla

Beneficios

• Salario competitivo + bonos por metas: $9,000 – $15,000 MXN mensuales
• Horario flexible y posibilidad de home office parcial
• Capacitación constante sobre productos Argos
• Ambiente positivo enfocado en el servicio y desarrollo personal
• Prestaciones de ley proporcionales

Contacto: talento.caffenio@computrabajo-email.org

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