Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Macropay revolucionamos el acceso a la tecnología mediante crédito sencillo y transparente. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente apasionado por ayudar a las familias de Puebla a cumplir sus metas con nuestros productos y servicios financieros inclusivos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre pagos semanales, saldos y productos
• Apoyar en procesos de cobranza amigable y retención de clientes
• Promocionar el programa de lealtad y referidos Carterita
• Registrar información en el sistema y generar reportes básicos
• Colaborar con el equipo de ventas para una experiencia integral

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Disponibilidad de medio tiempo y fines de semana
• Manejo básico de computadoras y apps móviles
• Actitud positiva y orientada a soluciones

Beneficios

• Salario: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales + incentivos
• Capacitación pagada sobre productos Macropay
• Oportunidades de ascenso a posiciones full-time
• Ambiente joven y dinámico con foco en inclusión financiera
• Prestaciones de ley proporcionales y descuentos en tienda

Contacto: talento.limsrlcv@computrabajo-email.org

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