Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 1 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: Provident S.A
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Puebla, Puebla
¡Forma parte del equipo que genera confianza en cada llamada!
En Provident S.A creemos que cada interacción cuenta para construir una relación sólida con nuestros clientes. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente dinámico para resolver consultas, dar seguimiento a préstamos personales y reforzar nuestra presencia en Puebla.
Descripción del puesto
Serás la voz de la compañía atendiendo consultas sobre préstamos a domicilio, aclarando dudas y apoyando a promotores y clientes con información clara y oportuna.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con préstamos y pagos
- Proporcionar información sobre productos financieros y estatus de cuentas
- Registrar solicitudes, quejas y seguimiento en el sistema CRM
- Colaborar con equipos de cobranza y ventas para mejor servicio
- Mantener altos estándares de calidad y empatía en cada interacción
Requisitos
- Experiencia en call center o atención al cliente (preferible en sector financiero)
- Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación
- Manejo de computadoras y sistemas de gestión
- Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos
- Pasión por el servicio y la inclusión financiera
- Residir en la zona metropolitana de Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario base competitivo: $8,000 – $13,000 MXN mensuales + incentivos
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación especializada en productos Provident
- Ambiente positivo con enfoque en desarrollo y bienestar
- Oportunidades de ascenso a posiciones de mayor responsabilidad
Contacto: talento.lpqcp@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.