Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | ExpertCell |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Telecomunicaciones |
| Salario | $7,200 – $10,800 MXN + bonos |
| Válida hasta | 25 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
En ExpertCell buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para medio tiempo que brinde soporte post-venta y resuelva consultas sobre servicios AT&T en nuestra ubicación de Puebla.
Responsabilidades
- Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes de forma rápida y efectiva
- Realizar seguimientos de activaciones y resolver incidencias técnicas básicas
- Actualizar información de cuentas y asesorar sobre upgrades de planes
- Colaborar con el equipo de ventas para retener y satisfacer a los clientes
- Registrar todas las interacciones en el CRM de la empresa
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
- Excelente manejo de la palabra, paciencia y empatía
- Conocimiento de productos de telecomunicaciones y sistemas de gestión
- Disponibilidad para medio tiempo con rotación de turnos
- Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas
Beneficios
- Salario competitivo con bonos por metas de satisfacción al cliente
- Capacitación constante y desarrollo de habilidades
- Prestaciones de ley proporcionales al tiempo laborado
- Ambiente positivo con equipo especializado en telecom
- Descuentos en servicios AT&T y crecimiento profesional
Contacto: talento.limsrlcv@computrabajo-email.org