Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 9 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de octubre de 2026
Empresa: Macropay
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Puebla, México
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En Macropay conectamos a las personas con tecnología mediante un sistema de crédito transparente y accesible. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para reforzar la experiencia en nuestra sucursal poblana.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente apoyarás en consultas, cobranza amigable de pagos semanales y retención de clientes que estrenan con nosotros.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre pagos, saldos y renovaciones de crédito
- Realizar seguimiento cordial de pagos semanales
- Procesar actualizaciones de cuenta y referidos
- Colaborar con el equipo de ventas para una experiencia integral
- Registrar retroalimentación de clientes para mejorar servicios
Requisitos
- 1 año de experiencia en atención al cliente o call center
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Paciencia, empatía y orientación a soluciones
- Manejo de sistemas CRM básico es deseable
- Disponibilidad medio tiempo en Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $6,200 – $9,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación especializada y desarrollo continuo
- Prestaciones de ley completas y ambiente inclusivo
- Bonos por metas de retención y descuentos en productos
- Equipo dinámico con enfoque en el cliente
Contacto: talento.pcl@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.