Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Provident S.A el cliente está en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo que brinde soporte excepcional y contribuya a mantener la alta satisfacción de quienes confían en nosotros para sus necesidades financieras.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, chat y presencial
• Brindar información clara sobre préstamos, pagos y promociones
• Apoyar en la resolución de dudas y seguimiento de solicitudes
• Registrar interacciones y actualizar información en el sistema
• Colaborar con los equipos de ventas y cobranza

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Conocimientos básicos de productos financieros
• Disponibilidad medio tiempo incluyendo algunos fines de semana
• Actitud positiva, paciencia y orientación al servicio

Beneficios

• Salario base + incentivos: $7,500 – $12,000 MXN mensuales
• Capacitación continua sobre productos Provident
• Horario flexible y ambiente dinámico
• Prestaciones competitivas y oportunidades de ascenso
• Formar parte de una empresa reconocida en el sector

Contacto: talento.sd@indeed-email.org

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