Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Macropay busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar en nuestra sucursal de Puebla. Serás clave para resolver dudas sobre pagos semanales, renovaciones de crédito y brindar soporte post-venta en financiamiento de tecnología.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre sus créditos y pagos
• Gestionar renovaciones y referidos a través de Carterita Macropay
• Registrar pagos y actualizar cuentas de clientes
• Colaborar con el equipo de ventas para mejorar la experiencia
• Mantener altos estándares de servicio al cliente

Requisitos

• Experiencia en call center o atención al cliente (preferible)
• Habilidades de comunicación verbal y escrita
• Conocimiento de herramientas básicas de oficina y CRM
• Disponibilidad medio tiempo en Puebla
• Orientación al detalle y resolución de problemas

Beneficios

• Salario competitivo más incentivos por metas de atención
• Horario flexible medio tiempo
• Seguro de gastos médicos y prestaciones
• Capacitación en productos financieros de Macropay
• Ambiente colaborativo con enfoque en inclusión financiera

Contacto: talento.kl@computrabajo-email.org

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