Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Provident México
Ubicación: Puebla, Pue.
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Finanzas
Fecha de publicación: 7 de mayo de 2026 | Válida hasta: 10 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Provident México, desde nuestra sede en Puebla, lideramos la inclusión financiera con préstamos a domicilio. Buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente para medio tiempo que brinden soporte excepcional vía teléfono y app.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre préstamos y pagos
- Guiar el uso de la app Provi para solicitudes y estados de cuenta
- Resolver dudas sobre términos financieros y opciones de pago
- Registrar interacciones y escalar casos complejos
Requisitos
- Experiencia en call center o atención al cliente (1 año mínimo)
- Excelente comunicación oral y escrita en español
- Conocimientos básicos de servicios financieros
- Disponibilidad para turnos rotativos de 20-25 horas/semana
- Bachillerato terminado
Beneficios
- Salario: $10,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida (oficina en Puebla + remoto ocasional)
- Seguro médico y vales de despensa
- 20 días de vacaciones proporcionales
- Capacitación en finanzas y servicio al cliente
Contacto: talento.iaa@computrabajo-email.org