Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Seguros – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con enfoque en seguros para unirse a nuestro equipo en Puebla. Brindarás soporte de calidad a asegurados, resolverás dudas sobre pólizas y contribuirás a la satisfacción de nuestros clientes de seguros de vida.

Responsabilidades

• Atender consultas de asegurados vía telefónica, correo y presencial sobre sus pólizas de vida
• Orientar sobre pagos, actualizaciones de beneficiarios y modificaciones a contratos
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes de siniestros y reclamaciones
• Colaborar en la actualización de datos de clientes en el sistema
• Mantener altos estándares de servicio y empatía con las familias

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Conocimientos básicos de seguros o disposición para aprender rápidamente
• Excelente redacción y comunicación verbal
• Disponibilidad de medio tiempo en horario matutino o vespertino
• Residencia en la zona metropolitana de Puebla

Beneficios

• Salario fijo competitivo para medio tiempo más bonos por metas de servicio
• Capacitación especializada en productos Seguros Argos
• Prestaciones de ley proporcionales e IMSS
• Ambiente profesional y de apoyo en nuestra oficina de Puebla
• Oportunidades de desarrollo dentro del área de atención y siniestros

Contacto: talento.ces@indeed-email.org

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