Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente
| Empresa | Provident México |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $8,500 – $13,000 MXN + incentivos |
| Válida hasta | 20 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
En Provident México buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente medio tiempo que brinde soporte excepcional a nuestros clientes de préstamos personales, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y fortaleciendo la relación a través de nuestro portal y app.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes vía teléfono, chat y app sobre sus préstamos
- Apoyar en la administración de pagos, saldos y reprogramaciones
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes de nuevos préstamos
- Colaborar con el equipo de campo para asegurar una excelente experiencia al cliente
- Mantener actualizada la información en nuestros sistemas internos
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente preferentemente en sector financiero
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Manejo básico de computadoras y willingness para aprender nuestro sistema
- Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
- Actitud positiva, empatía y orientación a resultados
Beneficios
- Ingresos competitivos con incentivos por metas de satisfacción
- Capacitación especializada en productos Provident
- Ambiente colaborativo en nuestra sede de Puebla
- Prestaciones proporcionales y oportunidades de crecimiento
- Formar parte de una empresa con más de 22 años de confianza en México
Contacto: talento.se@computrabajo-email.org