Vacante: Ejecutivo de Atención y Cobranza – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Macropay creemos en relaciones duraderas con nuestros clientes. Buscamos un Ejecutivo de Atención y Cobranza responsable y empático que ayude a nuestros clientes a mantenerse al día con sus pagos semanales mientras mantiene una excelente experiencia de servicio en nuestra operación de Puebla.

Responsabilidades

• Contactar clientes para recordar fechas de pago y ofrecer soluciones flexibles
• Atender consultas sobre saldos, refinanciamientos y la app de pagos
• Registrar y dar seguimiento a pagos realizados en sucursal o vía app
• Colaborar en estrategias de recuperación preventiva
• Actualizar información de clientes en el sistema interno

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o cobranza (6 meses mínimo)
• Excelente trato interpersonal y habilidades de negociación
• Disponibilidad para medio tiempo en Puebla
• Conocimiento básico de finanzas personales y herramientas digitales
• Confianza y ética profesional

Beneficios

• Salario: $7,500 – $11,500 MXN mensuales según experiencia
• Incentivos por metas de recuperación y retención
• Capacitación continua en servicio y productos financieros
• Ambiente de trabajo respetuoso y orientado a resultados
• Prestaciones de ley y crecimiento profesional en la empresa

Contacto: talento.ist@computrabajo-email.org

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