Vacante: Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes – Medio Tiempo

Ayúdanos a brindar una atención jurídica cercana y profesional

ABOGADOS ESPECIALISTAS atiende consultas y asuntos legales de particulares, profesionistas, emprendedores y empresas. Estamos incorporando a una persona con vocación de servicio para coordinar la comunicación inicial y el seguimiento de cada prospecto y cliente.

Responsabilidades principales

• Atender mensajes, llamadas y solicitudes de información con trato cordial y profesional.
• Identificar las necesidades generales del cliente y canalizarlas con el abogado correspondiente.
• Coordinar consultas por llamada, videollamada o atención presencial.
• Registrar datos de contacto, avances y próximos pasos en hojas de control o CRM.
• Dar seguimiento oportuno a cotizaciones, citas y documentación pendiente.

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, ventas consultivas o coordinación administrativa.
• Comunicación clara, excelente presentación y facilidad para escuchar.
• Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Capacidad para manejar información confidencial con absoluta discreción.
• Interés por aprender conceptos básicos de servicios legales.
• Residencia en Puebla y disponibilidad para labor presencial de medio tiempo.