Vacante: Ejecutivo de Cobranza

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Cobranza responsable y empático para unirse a nuestro equipo en Puebla. Apoyarás la recuperación oportuna de créditos manteniendo siempre el respeto y la relación positiva con nuestros clientes.

Responsabilidades

• Gestionar cartera de cuentas por cobrar asignada
• Contactar clientes por diferentes canales de forma ética
• Negociar planes de pago accesibles
• Registrar gestiones en el sistema CRM
• Reportar incidencias y proponer mejoras al proceso

Requisitos

• Experiencia en cobranza o atención al cliente (1 año mínimo)
• Habilidades de negociación y resolución de problemas
• Conocimiento básico de finanzas personales
• Actitud positiva y enfoque en servicio responsable
• Disponibilidad medio tiempo en Puebla

Beneficios

• Salario base más incentivos por recuperación
• Horario flexible medio tiempo
• Capacitación continua en cobranza ética
• Prestaciones proporcionales y equipo de trabajo sólido
• Ambiente que valora la inclusión financiera

Contacto: talento.cpsc@computrabajo-email.org

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