Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Cobranza responsable y empático para unirse a nuestro equipo en Puebla. Apoyarás en el seguimiento responsable de pagos manteniendo siempre la relación positiva con nuestros clientes.

Responsabilidades

• Realizar cobranza telefónica y seguimiento de pagos de préstamos personales
• Negociar arreglos de pago de manera ética y respetuosa
• Actualizar registros en el sistema CRM de Provident
• Identificar oportunidades de refinanciamiento para clientes
• Colaborar con promotores de campo para garantizar servicio integral

Requisitos

• Experiencia en cobranza o atención al cliente (6 meses mínimo)
• Habilidades excepcionales de negociación y comunicación asertiva
• Manejo básico de paquetería Office y sistemas CRM
• Actitud positiva y orientación a soluciones
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
• Residencia en Puebla o zonas metropolitanas

Beneficios

• Incentivos por metas de recuperación mensuales
• Capacitación continua en finanzas responsables
• Ambiente colaborativo con enfoque en inclusión financiera
• Prestaciones superiores a la ley proporcionales
• Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía líder en préstamos a domicilio

Contacto: talento.tc@computrabajo-email.org

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