Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Provident México somos líderes en préstamos personales a domicilio con más de 22 años de experiencia en el país. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza responsable y con excelente trato al cliente para mantener relaciones positivas y asegurar el cumplimiento de pagos de manera ética.

Responsabilidades

• Gestionar la cobranza de créditos otorgados a través de contacto telefónico y visitas programadas
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y seguimiento de cuentas
• Negociar planes de pago amigables respetando las políticas de la empresa
• Brindar excelente servicio al cliente y resolver dudas sobre sus préstamos
• Alcanzar metas de recuperación y reportar diariamente el estatus de cartera

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en cobranza o atención al cliente (sector financiero es ventaja)
• Habilidades excepcionales de negociación y comunicación verbal
• Disponibilidad de medio tiempo y para visitas ocasionales en Puebla
• Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas de gestión
• Honestidad, empatía y orientación al cumplimiento responsable

Beneficios

• Salario: $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales según desempeño
• Comisiones por recuperación y bonos por metas
• Capacitación constante y desarrollo profesional
• Ambiente colaborativo con foco en inclusión financiera
• Prestaciones superiores a las de ley

Contacto: talento.sbcc@indeed-email.org

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