Vacante: Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo en Puebla. Apoyarás la gestión responsable de pagos de préstamos personales entregados a domicilio, manteniendo relaciones cercanas y confiables con nuestros clientes como parte de nuestra misión de inclusión financiera.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento y cobranza preventiva a clientes
• Negociar arreglos de pago flexibles y responsables
• Actualizar registros en el sistema CRM y reportar gestiones
• Brindar atención al cliente que fortalezca la confianza en Provident
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de recuperación

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o cobranza
• Habilidades excepcionales de negociación y empatía
• Manejo intermedio de PC, Office y sistemas de gestión
• Disponibilidad para medio tiempo (20-25 hrs/semana)
• Residir en Puebla y contar con transporte propio es ventaja

Beneficios

• Salario base competitivo más bonos por desempeño
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación continua en finanzas responsables y productos Provident
• Ambiente dinámico en empresa con más de 22 años en México y presencia en 29 estados
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía

Contacto: talento.farmalivio@indeed-email.org

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