Vacante: Ejecutivo de Cobranza y Atención a Clientes – Medio Tiempo
By Finanzas
MACROPAY · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Atención al cliente y cobranza

Publicado: 11 ago 2026  |  Válida hasta: 11 nov 2026

Tipo：Medio Tiempo
Salario：$7,000 – $9,500 MXN
Categoría：Finanzas

Tu oportunidad en Macropay

Macropay facilita el acceso a productos de tecnología, movilidad y hogar mediante alternativas de compra a crédito. Como Ejecutivo de Cobranza y Atención a Clientes, ayudarás a nuestros usuarios a mantener sus pagos al día y resolver dudas relacionadas con sus cuentas y servicios.

Responsabilidades

  • Contactar a clientes con pagos próximos o pendientes mediante llamadas y canales autorizados.
  • Brindar información clara sobre fechas, saldos, convenios y formas de pago.
  • Registrar gestiones, acuerdos y actualizaciones en los sistemas internos.
  • Escuchar y canalizar dudas sobre créditos, abonos, promociones y productos adquiridos.
  • Cumplir objetivos de recuperación con trato respetuoso y apego a políticas.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia de 6 meses en cobranza, call center o servicio al cliente.
  • Comunicación asertiva, paciencia y capacidad de negociación.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para cubrir turnos vespertinos o de fin de semana.

Beneficios destacados

Ingreso fijo
$7,000 – $9,500 MXN mensuales
Bonos
Por cumplimiento de objetivos
Capacitación
Inducción y acompañamiento
Prestaciones
De acuerdo con la ley

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Contacto: talento.gga@indeed-email.org