Vacante: Ejecutivo de Cobranza y Pagos – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Macropay valoramos la cercanía con el cliente y el seguimiento cercano para mantener una cartera sana. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza responsable y empático que contribuya al éxito de nuestras sucursales en Puebla.

Responsabilidades

• Gestionar seguimiento de pagos semanales vía teléfono, app y en tienda
• Negociar arreglos de pago amigables y preventivos
• Actualizar estatus de cuentas en el sistema interno
• Apoyar en recepción de pagos y generación de referencias
• Reportar incidencias y proponer mejoras en procesos de cobranza

Requisitos

• Experiencia en cobranza suave o atención al cliente (6 meses mínimo)
• Excelente trato interpersonal y habilidades de negociación
• Conocimiento básico de Excel y sistemas de gestión
• Disponibilidad para medio tiempo con posible trabajo mixto (tienda y llamadas)
• Honestidad, organización y orientación a resultados

Beneficios

• Salario: $5,500 – $7,800 MXN + incentivos por recuperación de cartera
• Capacitación especializada en cobranza ética y financiera
• Prestaciones de ley completas + seguro de vida
• Ambiente profesional con enfoque en el bienestar del equipo
• Posibilidades de desarrollo hacia roles de supervisión

Contacto: talento.ias@computrabajo-email.org

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