Vacante: Ejecutivo de Reservaciones y Atención Telefónica – Medio Tiempo

Ayuda a nuestros clientes a llegar más lejos

United Airlines busca un Ejecutivo de Reservaciones y Atención Telefónica para orientar a viajeros antes, durante y después de su vuelo. La posición combina servicio, comunicación y manejo de herramientas digitales para resolver solicitudes de manera eficiente.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre reservaciones, itinerarios, cambios y servicios adicionales
• Registrar correctamente solicitudes y actualizaciones en los sistemas de atención
• Explicar políticas de viaje, equipaje y documentación con claridad
• Resolver incidencias o canalizarlas al equipo correspondiente
• Mantener una experiencia positiva y profesional en cada interacción

Requisitos

• Bachillerato concluido
• Experiencia en call center, atención al cliente, turismo o ventas
• Inglés intermedio para atender consultas de viajeros internacionales
• Buen manejo de computadora, correo electrónico y sistemas de registro
• Excelente ortografía, escucha activa y orientación a resultados
• Disponibilidad para trabajar por turnos

Beneficios

• Sueldo de $7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación pagada en productos y servicios de viaje
• Prestaciones conforme a la ley
• Oportunidades de crecimiento en servicio al cliente y reservaciones
• Equipo de trabajo y acompañamiento durante tu integración

Contacto: talento.cax@computrabajo-email.org

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