Vacante: Ejecutivo de Seguimiento de Cuentas – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

Provident México es sinónimo de confianza y cercanía con el cliente. Buscamos un Ejecutivo de Seguimiento de Cuentas proactivo que contribuya a mantener relaciones sanas con nuestros clientes de préstamos a domicilio en la región de Puebla.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento de pagos y cuentas activas
• Identificar y gestionar casos de atraso de manera responsable
• Actualizar información en el sistema CRM
• Colaborar con agentes de campo para resolver situaciones
• Generar reportes de gestión de cartera

Requisitos

• Experiencia en cobranza suave o atención al cliente financiera
• Conocimientos de Excel intermedio y sistemas de crédito
• Habilidades de negociación y empatía
• Disponibilidad de medio tiempo y residencia en Puebla
• Valores alineados con crédito responsable

Beneficios

• Salario: $9,500 – $12,500 MXN brutos mensuales (proporcional)
• Incentivos por desempeño
• Capacitación especializada en finanzas inclusivas
• Equipo dinámico y con propósito
• Posibilidades de crecimiento a roles full-time

Contacto: talento.oek@indeed-email.org

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