Vacante: Ejecutivo de Soporte Técnico – Medio Tiempo
Empresa: OEK (Ocean Estrategik)
Ubicación: Puebla, Pue., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 11 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En OEK ofrecemos soluciones integrales de telecomunicaciones y buscamos ejecutivos de soporte técnico que ayuden a nuestros clientes a resolver incidencias de forma rápida y profesional en un rol de medio tiempo.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico remoto sobre servicios de internet y telefonía
- Diagnosticar y resolver problemas básicos de conectividad
- Escalar casos complejos al equipo técnico avanzado
- Documentar tickets y seguimiento a clientes
- Colaborar en la mejora continua de procesos de atención
Requisitos
- Conocimientos básicos de redes, internet y telefonía IP
- Experiencia en soporte técnico o helpdesk (mínimo 6 meses preferible)
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios diurnos o vespertinos
- Capacidad analítica y orientación al cliente
- Buen nivel de comunicación verbal y escrita
Beneficios
- Salario: $7,000 – $10,500 MXN mensuales según experiencia
- Capacitación especializada en tecnologías de telecomunicaciones
- Horario flexible y posibilidad de crecimiento
- Equipo de trabajo colaborativo en Puebla
- Prestaciones proporcionales y ambiente positivo
Contacto: talento.imile@indeed-email.org