Vacante: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Telefónica – Medio Tiempo

Atiende y acompaña a nuestros clientes

En Trabice S de RL de CV buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para integrarse a un proyecto de servicio telefónico en Puebla. Tu objetivo será ofrecer una atención clara, cordial y resolutiva, contribuyendo a una excelente experiencia para cada usuario.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y consultas relacionadas con servicios de telecomunicaciones.
• Registrar solicitudes, incidencias y actualizaciones en los sistemas asignados.
• Brindar información precisa sobre productos, servicios y procesos de atención.
• Canalizar casos que requieran seguimiento especializado.
• Cumplir los indicadores de calidad, productividad y satisfacción establecidos para el proyecto.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención a clientes, call center o ventas; también consideramos perfiles con potencial.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación al servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo en Puebla.