Vacante: Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
PROVIDENT S.A. · PUEBLA, PUEBLA
Fecha de publicación: 22 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Forma parte de Provident en Puebla
En Provident S.A. trabajamos para impulsar la inclusión financiera mediante préstamos personales responsables, accesibles y cercanos. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica para brindar seguimiento profesional a nuestros clientes y apoyar el cumplimiento de sus compromisos de pago.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a clientes por teléfono, ofrecer alternativas de regularización y registrar cada gestión en los sistemas internos, manteniendo siempre una comunicación respetuosa, transparente y orientada al servicio.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
- Explicar opciones de pago y acuerdos de regularización autorizados.
- Actualizar correctamente la información de cada gestión en el sistema.
- Dar seguimiento a promesas de pago y compromisos establecidos.
- Cumplir indicadores de calidad, productividad y recuperación.
Requisitos
- Bachillerato concluido o trunco.
- Experiencia de 6 meses en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
- Facilidad de palabra, negociación y escucha activa.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.
- Disponibilidad para laborar en Puebla, Puebla.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con horarios definidos.
- Bono mensual por productividad y calidad.
- Prestaciones de ley y seguro de vida.
- Capacitación pagada y plan de desarrollo.
- Ambiente profesional y centrado en el cliente.
Contacto: talento.probell@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto: “Cobranza Telefónica Puebla – [Tu Nombre]”.