Vacante: Ejecutivo(a) de Reservaciones y Atención al Huésped – Medio Tiempo
Empresa: CORPORATIVO GILGA
Ubicación: Puebla, Pue., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Restaurantes y servicios de comidas
Fecha de publicación: 5 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Forma parte de la operación de hospitalidad de CORPORATIVO GILGA
En CORPORATIVO GILGA buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Reservaciones y Atención al Huésped para apoyar la operación de servicios de hospedaje y hospitalidad en Puebla. Buscamos una persona amable, organizada y orientada a brindar experiencias memorables a cada visitante.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender solicitudes de huéspedes, gestionar reservaciones y dar seguimiento a dudas relacionadas con habitaciones, servicios, horarios y amenidades. El puesto es ideal para estudiantes o profesionales que buscan desarrollarse en el sector hotelero.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de reservación con actitud cordial y profesional
- Registrar, modificar y confirmar reservaciones en los sistemas internos
- Brindar información sobre habitaciones, tarifas, servicios y políticas del hotel
- Dar seguimiento a solicitudes especiales y canalizarlas con las áreas correspondientes
- Apoyar en procesos de check-in, check-out y actualización de información de huéspedes
- Registrar comentarios, incidencias y oportunidades de mejora en el servicio
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios en Turismo, Hotelería, Administración o afín
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, recepción, reservaciones o ventas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
- Disponibilidad para cubrir turnos vespertinos, fines de semana o días festivos
- Actitud de servicio, presentación profesional y facilidad para trabajar en equipo
- Inglés básico o intermedio será considerado una ventaja
Lo que ofrecemos
- Sueldo de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y horario
- Horario de medio tiempo con posibilidad de crecimiento a tiempo completo
- Capacitación en procesos de recepción, reservaciones y servicio al huésped
- Prestaciones conforme a la ley
- Desarrollo profesional dentro de las operaciones de hospitalidad del grupo
- Ambiente de trabajo profesional y enfocado en la calidad del servicio
Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Ejecutivo(a) de Reservaciones Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos las postulaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.