Vacante: Encargado(a) de Tienda – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 24 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
¡Lidera una sucursal Macropay en Puebla!
Macropay es una empresa de retail y tecnología financiera con presencia en distintas regiones de México. Buscamos un(a) Encargado(a) de Tienda que impulse los resultados comerciales y asegure una operación ordenada, una atención de calidad y el cumplimiento de los procedimientos de la sucursal.
Descripción del puesto
Serás responsable de coordinar las actividades diarias de la tienda, acompañar al equipo de ventas y garantizar una experiencia confiable para clientes que adquieren celulares, electrónicos, productos para el hogar, motocicletas, bicicletas y servicios de comunicación.
Responsabilidades principales
- Coordinar, orientar y dar seguimiento al desempeño del equipo de asesores de ventas.
- Establecer prioridades diarias para alcanzar objetivos de ventas, crédito, accesorios y servicios Chip Macropay.
- Supervisar la atención al cliente y la correcta explicación de compras de contado, financiamiento y pagos periódicos.
- Validar la correcta ejecución de procesos de caja, efectivo, documentación y productos de valor.
- Realizar y controlar inventarios, recepción de mercancía, reposición y exhibición de productos.
- Apoyar la resolución de dudas, quejas, garantías y solicitudes de servicio.
- Preparar reportes operativos y comunicar incidencias al equipo regional correspondiente.
Requisitos
- Experiencia de 1 a 2 años en supervisión de tiendas, ventas, retail o atención al cliente.
- Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a indicadores comerciales.
- Conocimientos de inventarios, caja, arqueos y control de mercancía.
- Interés por teléfonos, tecnología de consumo, financiamiento y telecomunicaciones.
- Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.
- Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para horario comercial, incluidos fines de semana.
- Residencia en Puebla, Pue., o disponibilidad para trasladarse a la sucursal asignada.
Lo que ofrecemos
- Comisiones e incentivos sujetos al cumplimiento de objetivos.
- Capacitación continua en productos, procesos de crédito, operación de tienda y servicios móviles.
- Oportunidades de crecimiento dentro de una red nacional de tiendas.
- Participación en una operación comercial dinámica, enfocada en tecnología y soluciones de pago.
- Acompañamiento de equipos regionales para el cumplimiento de metas y procedimientos.
Contacto: talento.iatisc@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Encargado(a) de Tienda Puebla – [Tu Nombre]”
La sucursal y los detalles de horario se confirmarán durante el proceso de selección.