Vacante: Especialista en Atención a Clientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 11 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de septiembre de 2026
Empresa: ALL KOPIER DVA SA DE CV
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Puebla, Pue., México
¡Únete a ALL KOPIER DVA SA DE CV en Puebla!
En ALL KOPIER DVA SA DE CV, empresa líder en renta y mantenimiento de impresoras con presencia nacional, buscamos un Especialista en Atención a Clientes orientado al servicio para fortalecer nuestra relación con empresas locales.
Descripción del puesto
Serás la voz y el soporte principal para nuestros clientes, gestionando solicitudes de servicio técnico, seguimiento de contratos de renta y asegurando su completa satisfacción con las soluciones Kyocera y Brother.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, correos y WhatsApp de clientes corporativos
- Programar visitas técnicas y dar seguimiento a tickets de servicio
- Informar sobre el estatus de mantenimientos y entregas de consumibles
- Procesar renovaciones de contratos de renta “Todo Incluido”
- Recopilar feedback de clientes para mejorar nuestros servicios
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o call center
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Manejo de sistemas CRM o ticketing (ventaja)
- Disponibilidad de medio tiempo en horarios flexibles
- Conocimiento básico del sector de equipo de oficina es deseable
- Actitud positiva y orientación a resultados
Lo que ofrecemos
- Salario: $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación especializada en productos y procesos
- Ambiente profesional con enfoque en la satisfacción del cliente
- Oportunidades de bonos por metas de retención
- Formar parte de un grupo consolidado con 25 oficinas propias
Contacto: talento.dc@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención a Clientes Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.