Vacante: Especialista en Atención al Cliente
| Empresa | Global Gas |
| Ubicación | Puebla, Puebla |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Energía, minería e infrastructura pública |
| Salario | $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 25 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestro centro de operaciones en Puebla. Serás la voz de Global Gas, resolviendo consultas sobre pedidos de gas LP, facturación, quejas y seguimiento de servicios con profesionalismo y empatía.
Responsabilidades
- Atender llamadas, WhatsApp y canales digitales de clientes
- Procesar pedidos de cilindros y tanques estacionarios
- Brindar información sobre precios, tiempos de entrega y promociones
- Resolver incidencias y dar seguimiento hasta su cierre satisfactorio
- Actualizar registros en el sistema CRM y reportar tendencias
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Conocimiento básico del sector energético o gas LP (ventaja)
- Manejo de sistemas informáticos y paquetería Office
- Actitud positiva, paciencia y orientación a soluciones
- Disponibilidad para Medio Tiempo incluyendo fines de semana rotativos
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones proporcionales
- Capacitación especializada sobre productos y procesos de Global Gas
- Ambiente dinámico en empresa líder del sector de energía
- Oportunidades de crecimiento interno
- Descuentos en productos de la empresa
Contacto: talento.pcl@computrabajo-email.org