Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 27 de mayo de 2026 | Válida hasta: 20 de agosto de 2026
Empresa: Macropay
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a Macropay en Puebla!
En Macropay, empresa 100% mexicana líder en financiamiento inclusivo y retail de tecnología, buscamos talento apasionado por el servicio excepcional para fortalecer la experiencia de nuestros clientes en sucursales locales.
Descripción del puesto
Como Especialista en Atención al Cliente serás la cara de la marca, ayudando a las personas a adquirir productos mediante crédito accesible y resolviendo sus dudas de forma rápida y amigable.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre planes de pago semanal y productos disponibles
- Registrar pagos, generar referencias y dar seguimiento a cuentas
- Resolver quejas y consultas relacionadas con entregas, saldos y renovaciones
- Apoyar al equipo de ventas en piso de tienda
- Promover el programa de lealtad y app Macropay
Requisitos
- 1 año de experiencia en atención al cliente o call center (ventaja retail)
- Excelente comunicación verbal y written
- Actitud positiva, proactiva y orientada al cliente
- Manejo de sistemas básicos y apps móviles
- Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
- Residir en la ciudad de Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario: $5,200 – $7,000 MXN brutos + incentivos por metas de equipo
- Capacitación constante y ambiente colaborativo
- Seguro de vida, vales de despensa y prestaciones superiores a la ley
- Oportunidad real de crecimiento a posiciones full-time
- Descuentos exclusivos en toda la gama de productos Macropay
Contacto: talento.mi@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.