Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 30 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a MacStore en Puebla!
En MacStore, Apple Premium Partner líder en México, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente entusiasta para formar parte de nuestro equipo en sucursales de Puebla. Ofrecemos un ambiente dinámico donde la pasión por Apple y el servicio excepcional son clave.
Descripción del puesto
Como Especialista en Atención al Cliente serás el primer punto de contacto, ayudando a los clientes a resolver dudas, procesar garantías y mejorar su experiencia con productos Apple.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y quejas de clientes con empatía y rapidez
- Procesar devoluciones, garantías y seguimiento post-venta
- Apoyar al equipo de ventas en piso de tienda
- Monitorear la satisfacción del cliente y reportar oportunidades de mejora
- Colaborar en eventos y promociones de la tienda
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o retail (mínimo 6 meses)
- Conocimiento básico de productos Apple deseable
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Actitud positiva, proactiva y orientada al detalle
- Disponibilidad para medio tiempo y fines de semana
Lo que ofrecemos
- Salario: $7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales + incentivos
- Capacitación constante sobre nuevos productos Apple
- Descuentos en toda la línea de productos y accesorios
- Prestaciones de ley y ambiente colaborativo
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de MacStore
Contacto: talento.gssa@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.