Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: MacStore
Ubicación: Puebla, Pue.
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Ventas al mayoreo y al menudeo
Fecha de publicación: 22 de junio de 2026 | Válida hasta: 20 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En MacStore estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia de compra y servicio Apple en México. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente dinámico para nuestra tienda en Puebla que contribuya a mantener los estándares de excelencia que nos han convertido en Apple Premium Partner.
Responsabilidades
- Recibir y resolver consultas de clientes tanto en tienda como por teléfono y digital
- Coordinar citas de servicio técnico y seguimiento de reparaciones
- Ayudar en la gestión de quejas y asegurar la satisfacción total del cliente
- Apoyar al equipo de ventas durante picos de actividad
- Registrar información precisa en los sistemas internos
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente (ideal en retail o tecnología)
- Conocimiento básico de productos y servicios Apple
- Excelente trato interpersonal, empatía y resolución de problemas
- Disponibilidad para medio tiempo incluyendo fines de semana
- Manejo intermedio de herramientas digitales y sistemas POS
Beneficios
- Salario: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Descuentos en productos Apple y accesorios
- Capacitación constante sobre el ecosistema Apple
- Horario flexible y ambiente colaborativo
- Posibilidades de crecimiento profesional en MacStore
Contacto: talento.lsl@computrabajo-email.org