Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: MacStore
Ubicación: Puebla, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 2 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En MacStore nos enfocamos en brindar la mejor experiencia de compra y servicio postventa. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente que refuerce nuestra reputación de excelencia en la sucursal de Puebla.
Responsabilidades
- Atender consultas, quejas y seguimiento de servicios técnicos de clientes
- Coordinar citas de servicio y entrega de dispositivos reparados
- Apoyar al equipo de ventas en experiencias de compra personalizadas
- Registrar información precisa en sistemas y mantener base de clientes actualizada
- Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente en tienda
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (preferible en retail o tecnología)
- Conocimiento básico de productos Apple es una gran ventaja
- Excelente comunicación verbal y escrita, paciencia y resolución de problemas
- Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles de tienda
- Actitud positiva y orientación al detalle
Beneficios
- Salario competitivo: $6,800 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Descuentos especiales en toda la gama Apple
- Capacitación sobre productos y servicio al cliente
- Ambiente colaborativo y dinámico en una de las mejores tiendas Apple de México
- Posibilidades de crecimiento a posiciones de mayor responsabilidad
Contacto: talento.fmcsacv@indeed-email.org