Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: MacStore
Ubicación: Puebla, Pue.
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 6 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En MacStore Puebla nos enfocamos en brindar la mejor experiencia Apple a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente entusiasta que contribuya a mantener nuestro estándar de servicio excepcional como Apple Premium Partner.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre productos, servicios y garantías Apple
- Procesar devoluciones, cambios y agendar citas de servicio técnico
- Apoyar al equipo de ventas con seguimiento post-venta
- Manejar quejas y resolver problemas con empatía y eficiencia
- Colaborar en la organización de eventos y talleres educativos sobre Apple
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o retail (mínimo 1 año)
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Conocimientos básicos de productos Apple deseables
- Actitud positiva y habilidades para trabajo en equipo
- Disponibilidad para medio tiempo incluyendo fines de semana
Beneficios
- Salario competitivo más incentivos por desempeño
- Capacitación constante sobre el ecosistema Apple
- Descuentos en toda la línea de productos
- Ambiente joven y dinámico en sucursal renovada
- Oportunidades de crecimiento profesional
Contacto: talento.sj@indeed-email.org