Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 9 de julio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Puebla, Pue., México
¡Únete a MacStore en Puebla!
En MacStore, Apple Premium Partner con sucursal renovada en Las Ánimas, buscamos un Especialista en Atención al Cliente para garantizar experiencias memorables, resolver dudas y apoyar tanto en ventas como en servicio técnico.
Descripción del puesto
Como parte del equipo de atención, serás la primera impresión de la tienda: recibirás clientes, agendarás citas de servicio, responderás consultas sobre productos y asegurarás que cada interacción refleje la calidad MacStore.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre productos y servicios Apple
- Agendar y dar seguimiento a citas de servicio técnico
- Resolver consultas y quejas con empatía y eficiencia
- Apoyar al equipo de ventas durante picos de actividad
- Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente (retail o tecnología es ventaja)
- Conocimientos básicos del ecosistema Apple
- Excelente comunicación verbal, proactividad y trabajo en equipo
- Disponibilidad para medio tiempo en sucursal Puebla
- Actitud positiva y enfoque en soluciones
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales + incentivos
- Descuentos en toda la línea Apple
- Capacitación constante sobre productos y servicio
- Ambiente colaborativo y dinámico
- Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía
Contacto: talento.kdgpm@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.