Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | MacStore |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $8,000 – $12,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 10 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para apoyar a los visitantes de nuestra tienda MacStore en Puebla. Brindarás soporte post-venta, resolverás consultas y asegurarás que cada cliente tenga una experiencia memorable con los productos Apple.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre productos, garantías y servicios
- Coordinar citas de servicio técnico y seguimiento de reparaciones
- Registrar retroalimentación de clientes para mejorar la experiencia
- Apoyar al equipo de ventas durante picos de actividad
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente o retail (1 año preferible)
- Conocimiento básico-intermedio de productos Apple
- Excelente trato interpersonal y habilidades de resolución de conflictos
- Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
- Orientación al detalle y proactividad
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones de ley completas
- Descuentos para empleados y capacitaciones regulares
- Equipo de trabajo colaborativo en una tienda Apple Premium
- Ambiente positivo y moderno en Puebla
- Posibilidades de ascenso a roles de mayor responsabilidad
Contacto: talento.ccnsc@computrabajo-email.org