Vacante: Especialista en Atención al Cliente – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 28 de julio de 2026 | Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Empresa: Provident México
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a Provident México en Puebla!
En Provident México, líder en préstamos personales a domicilio con más de 16 millones de préstamos otorgados, buscamos un Especialista en Atención al Cliente para brindar soporte excepcional a nuestros clientes en Puebla.
Descripción del puesto
Como Especialista en Atención al Cliente, resolverás consultas sobre préstamos, gestionarás solicitudes y asegurarás una experiencia positiva y transparente.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y chats de clientes sobre productos de préstamos
- Explicar términos, pagos y opciones de refinanciamiento
- Registrar información en sistemas CRM
- Escalar casos complejos al equipo correspondiente
- Mantener altos estándares de servicio y satisfacción
Requisitos
- 2+ años de experiencia en atención al cliente (idealmente financiero)
- Dominio de herramientas Office y sistemas CRM
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad de tiempo completo en Puebla
- Empatía y orientación a resultados
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $12,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley + vales de despensa
- Capacitación en productos financieros
- Ambiente estable y oportunidades de desarrollo
Contacto: talento.sio@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Atención Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos aplicaciones en máximo 5 días hábiles.