Vacante: Especialista en Cobranza – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 20 de septiembre de 2026
Empresa: Macropay
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Puebla, Pue.
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Macropay, empresa pionera en crédito al consumo con presencia nacional, busca un Especialista en Cobranza responsable y empático para su equipo en Puebla. Ayuda a mantener la salud financiera de la cartera mediante seguimiento cercano y soluciones amigables.
Descripción del puesto
Como Especialista en Cobranza te encargarás de gestionar pagos atrasados de manera ética, recordando a clientes sus pagos semanales y ofreciendo alternativas para evitar morosidad.
Responsabilidades principales
- Contactar clientes vía telefónica, app y otros canales
- Negociar planes de pago y soluciones personalizadas
- Registrar gestiones en el sistema CRM de Macropay
- Analizar cuentas y proponer mejoras en procesos de cobro
- Contribuir a reducir la cartera vencida de la sucursal
Requisitos
- Experiencia previa en cobranza o servicio al cliente (preferible)
- Habilidades de negociación y empatía con clientes
- Manejo de sistemas y paquetería Office básica
- Disponibilidad de medio tiempo en Puebla
- Ética profesional y confidencialidad
Lo que ofrecemos
- Salario: $8,000 – $11,000 MXN + bonos por metas de recuperación
- Horario flexible medio tiempo
- Entrenamiento especializado en cobranza ética
- Equipo colaborativo y oportunidades de desarrollo
- Prestaciones competitivas y ambiente de respeto
Contacto: talento.ssds@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Cobranza Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.