Vacante: Especialista en Cobranza – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

Macropay es líder en financiamiento inclusivo en México. En Puebla buscamos Especialista en Cobranza que contribuya a mantener una cartera saludable mientras ofrece soluciones amigables a nuestros clientes, formando parte de un equipo que valora la empatía y los resultados.

Responsabilidades

• Gestionar seguimiento de pagos semanales de manera telefónica y presencial
• Negociar arreglos de pago con enfoque en retención de clientes
• Registrar y reportar estatus de cuentas en el sistema interno
• Colaborar con asesores de sucursal para prevención de morosidad
• Analizar patrones de pago y proponer mejoras

Requisitos

• 1+ año de experiencia en cobranza, atención al cliente o telemarketing
• Excelente comunicación, negociación y manejo de objeciones
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
• Manejo de CRM o sistemas de gestión de cobranza
• Actitud positiva y orientada a soluciones

Beneficios

• Salario: $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales + incentivos por metas
• Modalidad híbrida (oficina + visitas a sucursales)
• Capacitación especializada en cobranza ética y financiera
• Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía
• Ambiente inclusivo con prestaciones competitivas

Contacto: talento.dicex@indeed-email.org

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