Vacante: Especialista en Cobranza – Tiempo Completo

¿Por qué unirte a Macropay?

Macropay mantiene una cartera sana gracias a un enfoque humano y eficiente de cobranza. Buscamos un Especialista en Cobranza responsable, empático y orientado a resultados que contribuya a la salud financiera de la empresa y al bienestar de nuestros clientes en Puebla.

Responsabilidades

• Gestionar cartera de clientes con pagos pendientes mediante llamadas, mensajes y visitas
• Negociar planes de recuperación amigables y realistas
• Registrar todas las gestiones en el sistema CRM
• Alcanzar metas de recuperación mensual
• Identificar oportunidades de retención y upselling de productos

Requisitos

• 2+ años de experiencia en cobranza (preferible en crédito al consumo o retail)
• Excelentes habilidades de negociación y comunicación asertiva
• Conocimiento de normatividad en materia de cobranza (CONDUSEF)
• Manejo de sistemas de gestión de cobranza y paquetería Office
• Disponibilidad para tiempo completo en Puebla

Beneficios

• Salario competitivo: $15,000 – $21,000 MXN brutos mensuales + bonos por recuperación
• Prestaciones superiores a la ley, seguro de gastos médicos y vales
• Ambiente de trabajo ético con enfoque en soluciones win-win
• Oportunidades de desarrollo profesional en el área financiera
• Capacitación constante y reconocimiento por logros

Contacto: talento.absacv@indeed-email.org

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