Vacante: Especialista en Experiencia al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de septiembre de 2026
Empresa: MacStore
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Sé parte de la experiencia premium Apple en MacStore Puebla!
MacStore, líder como Apple Premium Partner en México, busca un Especialista en Experiencia al Cliente para elevar el servicio en nuestra tienda de Puebla y crear momentos inolvidables para cada visitante.
Descripción del puesto
Tu misión será garantizar que cada cliente viva la mejor experiencia de compra y soporte en el ecosistema Apple, desde el momento en que entra hasta que sale satisfecho con su nueva solución tecnológica.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre servicios, promociones y productos Apple
- Coordinar citas de servicio técnico y seguimiento post-venta
- Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas
- Apoyar al equipo de ventas durante picos de alta afluencia
- Mantener estándares de presentación y hospitalidad de Apple Premium Partner
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o hospitality (mínimo 1 año)
- Pasión demostrable por los productos y cultura Apple
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad medio tiempo con flexibilidad de horarios
- Actitud positiva, proactiva y orientada a detalles
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo + bonos por metas de satisfacción: $7,000 – $11,500 MXN mensuales
- Capacitación constante sobre el ecosistema Apple
- Descuentos para empleados y ambiente inspirador en Puebla
- Prestaciones competitivas y equipo colaborativo
- Oportunidad de formar parte de la historia de MacStore como Premium Partner
Contacto: talento.aa@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.