Vacante: Especialista en Reservaciones – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 20 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: United Airlines
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Transporte y logística / Ventas y Reservaciones
Ubicación: Puebla, México
¡Únete a United Airlines en Puebla!
En United Airlines conectamos Puebla con más de 200 destinos a través de nuestro hub en Houston. Estamos en búsqueda de un Especialista en Reservaciones proactivo para manejar consultas, ventas de boletos y soporte a viajeros desde nuestra operación local.
Descripción del puesto
Como Especialista en Reservaciones formarás parte del equipo que ayuda a los clientes a planificar sus viajes, gestionando reservaciones, cambios y promociones especiales de la aerolínea.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y chats para reservaciones y modificaciones de vuelos
- Promocionar tarifas especiales y paquetes a destinos populares
- Procesar reembolsos, upgrades y solicitudes especiales
- Actualizar registros en el sistema de inventario de United
- Colaborar con el equipo de aeropuerto para resolver casos complejos
Requisitos
- Experiencia en call center o ventas (experiencia en aerolíneas es altamente valorada)
- Inglés avanzado (nivel B2 o superior)
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Manejo avanzado de computadoras y sistemas CRM
- Disponibilidad para horarios rotativos
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $17,500 – $25,000 MXN brutos mensuales
- Beneficios completos incluyendo descuentos en viajes aéreos
- Seguro médico, fondo de ahorro y vales de despensa
- Programa de capacitación en productos United Airlines
- Ambiente multicultural y oportunidades de desarrollo profesional
Contacto: talento.uc@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Reservaciones Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.