Vacante: Especialista en Soporte Técnico

Descripción del puesto

Buscamos Especialista en Soporte Técnico para Medio Tiempo en Puebla. Brindarás soporte remoto y presencial a usuarios de equipos multifuncionales, impresoras y soluciones de escaneo digital.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico remoto y en sitio a clientes corporativos
• Configurar redes, escaneo y flujos de trabajo en multifuncionales
• Resolver incidencias de software y conectividad de equipos de impresión
• Documentar tickets y dar seguimiento hasta su resolución
• Colaborar con el equipo de mantenimiento preventivo

Requisitos

• Conocimientos sólidos en redes, Windows y configuración de impresoras
• Experiencia con equipos Kyocera, Brother o similares es altamente valorada
• Disponibilidad para Medio Tiempo combinando oficina y visitas
• Certificaciones básicas de IT (ventaja)
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación

Beneficios

• Salario competitivo para medio tiempo + bonos por metas de resolución
• Equipo de trabajo, teléfono y capacitación especializada
• Prestaciones de ley y ambiente de aprendizaje continuo
• Formar parte de un equipo técnico experimentado con cobertura nacional
• Posibilidad de ascenso a posiciones senior

Contacto: talento.mrb@computrabajo-email.org

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