Vacante: Especialista en Soporte TI – Medio Tiempo
Empresa: Provident S.A
Ubicación: Puebla, Puebla, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Tecnologías de la Información
Fecha de publicación: 20 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Provident S.A la tecnología es clave para entregar préstamos responsables y eficientes a miles de familias. Buscamos un Especialista en Soporte TI dinámico que garantice el correcto funcionamiento de nuestros sistemas, redes y herramientas digitales en la operación diaria de Puebla.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios en sistemas de préstamos, CRM y call center
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad
- Apoyar en el mantenimiento de infraestructura TI y bases de datos
- Colaborar en proyectos de digitalización de procesos financieros
- Documentar incidencias y generar reportes de soporte
Requisitos
- Estudios en Ingeniería en Sistemas, TI o carrera afín
- 1+ año de experiencia en soporte técnico o helpdesk
- Conocimiento de Windows, redes, Active Directory y herramientas cloud
- Disponibilidad de medio tiempo y actitud de servicio
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara
- Experiencia en sector financiero es una ventaja
Beneficios
- Salario competitivo: $12,000 – $17,000 MXN mensuales
- Modalidad de medio tiempo con ambiente tecnológico moderno
- Capacitación constante en nuevas tecnologías financieras
- Equipo de trabajo multidisciplinario y oportunidades de crecimiento
- Prestaciones competitivas y equilibrio trabajo-vida
Contacto: talento.ttrsacv@computrabajo-email.org