Vacante: Gerente de Cobranza – Tiempo Completo

Descripción del puesto

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Gerente de Cobranza con liderazgo operativo para coordinar equipos de gestores y notificadores, mejorar los indicadores de recuperación y asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos.

Responsabilidades

• Dirigir, capacitar y dar seguimiento al equipo de gestores de cobranza
• Definir metas semanales y monitorear indicadores de recuperación
• Analizar carteras, productividad, promesas de pago y niveles de cumplimiento
• Diseñar estrategias de cobranza conforme al perfil de cada cartera
• Supervisar la calidad de llamadas, visitas y registros de gestión
• Elaborar informes ejecutivos para la dirección y proponer acciones correctivas
• Promover prácticas de negociación respetuosas y apegadas a la normativa aplicable

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Derecho o carrera relacionada
• Experiencia mínima de tres años en cobranza y al menos un año liderando equipos
• Dominio de indicadores, reportes y seguimiento de cartera vencida
• Manejo de Excel y sistemas de gestión de cobranza
• Liderazgo, capacidad de análisis y toma de decisiones
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla

Beneficios

• Sueldo base de $16,000 – $24,000 MXN brutos mensuales
• Bonos por cumplimiento de metas y resultados del equipo
• Prestaciones de ley y contrato por tiempo indeterminado
• Capacitación especializada y posibilidades de crecimiento
• Participación directa en estrategias de recuperación de cartera
• Ambiente profesional, dinámico y orientado a resultados

Contacto: talento.dicex@indeed-email.org

Aplicar a esta vacante