Vacante: Gerente de Operaciones de Telemarketing – Tiempo Completo
Empresa: OEK – Ocean Estrategik
Ubicación: Puebla, Pue., México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 27 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En OEK – Ocean Estrategik lideramos proyectos de telemarketing para el sector de telecomunicaciones desde Puebla. Buscamos un Gerente de Operaciones con visión estratégica para optimizar nuestro contact center.
Responsabilidades
- Dirigir las operaciones diarias del equipo de telemarketing
- Definir estrategias de campañas y metas de ventas
- Analizar KPIs y presentar reportes a la dirección
- Desarrollar al personal y mejorar la calidad del servicio
- Coordinar con clientes y proveedores del sector telecom
Requisitos
- 5+ años de experiencia en gestión de call centers o telecomunicaciones
- Liderazgo comprobado de equipos de 20+ personas
- Conocimiento avanzado de métricas y CRM
- Habilidades de negociación y análisis de datos
- Disponibilidad completa en Puebla
Beneficios
- Salario: $18,000 – $25,000 MXN brutos mensuales
- Bonos por resultados y prestaciones superiores
- Seguro médico y fondo de ahorro
- Capacitación ejecutiva y crecimiento profesional
- Oficina en el centro de Puebla con equipo moderno
Contacto: talento.universidad@indeed-email.org