Auxiliar de Atención y Pedidos

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Puebla

Únete al equipo de Global Gas y ayuda a que hogares, comercios e industrias reciban su suministro de Gas L.P. de forma oportuna. Buscamos una persona organizada para atender pedidos por teléfono y canales digitales, dar seguimiento a entregas y brindar una excelente experiencia al cliente.

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes de Gas L.P. por teléfono, WhatsApp y formularios digitales
• Confirmar datos de domicilio, tipo de suministro y cantidad solicitada
• Dar seguimiento al estatus de los pedidos y tiempos estimados de entrega
• Canalizar incidencias relacionadas con cilindros, tanques estacionarios o facturación
• Actualizar reportes diarios de pedidos, entregas y atención al cliente

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica
• Experiencia de 6 meses en call center, atención al cliente o captura de pedidos
• Manejo básico de Excel, WhatsApp y sistemas de registro
• Excelente comunicación oral y escrita
• Disponibilidad para laborar en horario de medio tiempo y fines de semana rotativos