Gerente de Tienda

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

Macropay busca un(a) Gerente de Tienda para liderar la operación comercial de una de nuestras sucursales en Puebla. Serás responsable de impulsar las ventas de productos electrónicos y soluciones de financiamiento, manteniendo altos estándares de servicio y control operativo.

Responsabilidades

• Dirigir la operación diaria de la tienda y asegurar el cumplimiento de metas comerciales
• Supervisar, organizar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ventas
• Capacitar al personal en productos, atención al cliente, crédito y procesos internos
• Monitorear ventas de contado, solicitudes de financiamiento, comisiones y métricas de conversión
• Coordinar apertura, cierre, cortes de caja, manejo de efectivo y resguardo de mercancía
• Realizar inventarios, controlar diferencias y solicitar reposición de productos
• Atender situaciones escaladas de clientes y coordinar la canalización de garantías o soporte técnico

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura será considerada un plus
• Experiencia de 2 años o más como encargado(a), supervisor(a) o gerente de tienda
• Experiencia en retail, telefonía, electrónica, crédito o servicios financieros, preferentemente
• Manejo de indicadores de ventas, inventarios, caja y equipos de trabajo
• Liderazgo, organización, enfoque a resultados y excelente servicio al cliente
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial y cubrir horarios comerciales