Vacante: Representante de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Representante de Atención al Cliente dinámico para unirse a nuestro equipo en Puebla. Trabajarás directamente apoyando a clientes con préstamos personales a domicilio, fomentando la inclusión financiera con un servicio cercano, transparente y de confianza.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes de préstamos, pagos semanales y condiciones
• Brindar información clara sobre nuestros préstamos sin aval de $2,500 a $15,000
• Registrar interacciones y dar seguimiento a través de llamadas y coordinación con equipo de campo
• Contribuir a la retención de clientes mediante un servicio ético y personalizado
• Apoyar en campañas de promoción de productos financieros

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o sector financiero
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y empatía con clientes
• Disponibilidad para medio tiempo con posible trabajo por turnos
• Manejo básico de sistemas y herramientas digitales
• Residencia en Puebla y disponibilidad inmediata

Beneficios

• Salario base competitivo más atractivas comisiones por metas
• Horario flexible en medio tiempo
• Capacitación completa sobre productos de préstamos a domicilio
• Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa líder en finanzas inclusivas
• Ambiente colaborativo con más de 22 años de experiencia en México

Contacto: talento.chuletitos@indeed-email.org

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